Question 1

Comment devenir client de PayEx ?

Accepted Answer

Complétez notre formulaire de demande d'offre, structuré en trois étapes rapides. Un conseiller PayEx étudie votre situation et vous transmet une proposition personnalisée sous 24 heures ouvrées.

Question 2

Je dirige un bureau comptable : comment accéder au dossier d'un client commun ou devenir partenaire ?

Accepted Answer

PayEx met à disposition des bureaux comptables et fiduciaires un espace dédié permettant de demander un accès sécurisé aux dossiers de vos clients communs, ou d'établir un partenariat avec nos équipes.

Question 3

En combien de temps PayEx peut-il reprendre notre dossier de paie ?

Accepted Answer

La migration standard prend entre 2 et 4 semaines selon la taille de votre équipe et la complexité de vos avantages extra-légaux. Un audit initial gratuit permet d'établir un calendrier précis dès la première semaine.

Question 4

PayEx gère-t-il les secteurs soumis à des commissions paritaires spécifiques ?

Accepted Answer

Oui. Notre équipe suit les CCT de plus de 100 commissions paritaires et met à jour vos barèmes automatiquement à chaque révision sectorielle.

Question 5

Puis-je suivre mes fiches de paie et documents en ligne ?

Accepted Answer

Chaque client dispose d'un portail sécurisé pour consulter fiches de paie, contrats, attestations et déclarations DIMONA à tout moment, sur ordinateur ou mobile.

Question 6

Quel est le délai moyen de traitement d'une fiche de paie ?

Accepted Answer

48 heures ouvrées après réception des variables du mois (heures, absences, primes). Un rappel automatique vous est envoyé avant chaque échéance.

Question 7

PayEx propose-t-il un accompagnement juridique en dehors de la paie ?

Accepted Answer

Oui, notre pôle juridique répond à vos questions de droit du travail, rédige vos contrats et vous accompagne lors de licenciements, restructurations ou contrôles ONSS.

Question 8

Travaillez-vous avec des entreprises situées hors de Bruxelles ?

Accepted Answer

PayEx accompagne des employeurs à travers tout le pays — Flandre, Wallonie et Bruxelles — ainsi que des groupes internationaux avec des équipes locales.

Question 9

Comment sont sécurisées nos données sociales et salariales ?

Accepted Answer

Toutes les données sont hébergées en Europe, chiffrées au repos et en transit, avec des accès tracés et une conformité RGPD complète.

Tout ce que les employeurs nous demandent

Prêt à confier votre paie à des experts qui répondent vraiment ?

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